У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, потеряла жильё и осталась без работы. Чтобы сводить концы с концами, она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему упорству и искреннему отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатии жильцов: помогает занятой бизнесвумен наладить связь с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисть, заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и на горизонте появляется человек, который кажется ей настоящим принцем из сказки. Однако со временем выясняется, что этот «принц» — всего лишь обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но добро всегда побеждает: в её жизни появляется настоящий герой, который действительно заботится о её судьбе.